Saltar al contenido principal

Aviso Legal

Identificación y titularidad

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular del Sitio Web:

Responsable: ALPHA SYLTEC INGENIERIA SL
NIF: B47668447
Domicilio: Calle Santiago López González 9, 47197 Valladolid
Correo electrónico: tics@syltec.com
Teléfono: 983 24 91 08
Sitio web: https://www.syltec.com/

En adelante, Alpha Syltec Ingenieria será denominada el «Titular».

La gestión y operación técnica del Sitio Web corresponde, como entidad gestora, a Alpha Syltec Digital S.L., NIF B56456213, con domicilio en Calle Edison, 44, planta 2, 28906 Getafe (Madrid), que actúa por cuenta del Titular.

En adelante, Alpha Syltec Digital S.L. será denominada la «Entidad Gestora».

Objeto

El presente Sitio Web, experienciasdestinobajonalon.es, es una plataforma de comercio electrónico en formato marketplace a través de la cual se ofrecen, reservan y, en su caso, contratan experiencias y actividades turísticas de la comarca del Bajo Nalón.

La Plataforma es titularidad de Alpha Syltec Ingenieria. La gestión técnica, mantenimiento, operación tecnológica y soporte funcional de la Plataforma corresponde a la Entidad Gestora, que actúa por cuenta del Titular.

Las experiencias y actividades turísticas disponibles en la Plataforma son ofrecidas y prestadas por terceros proveedores, que serán los responsables directos de la organización, ejecución y prestación efectiva de cada experiencia o actividad, salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha correspondiente.

La identidad del proveedor responsable, las características esenciales de la experiencia, el precio, las condiciones de reserva, modificación, cancelación y cualquier otra información contractual aplicable deberán indicarse en la ficha de cada experiencia y/o en las Condiciones de Venta.

La contratación de cada experiencia se regirá por las Condiciones de Venta aplicables, así como por la información específica publicada en la ficha correspondiente.

Modelo de intermediación

La Plataforma actúa como canal de intermediación entre los usuarios y los proveedores de experiencias o actividades turísticas.

Salvo indicación expresa en contrario, el Titular no presta directamente las experiencias o actividades turísticas publicadas por terceros proveedores. La responsabilidad sobre la correcta prestación de la experiencia corresponderá al proveedor identificado en cada ficha, sin perjuicio de las funciones de gestión, soporte, tramitación o intermediación que puedan corresponder al Titular o a la Entidad Gestora conforme a las Condiciones de Venta.

El Usuario deberá revisar, antes de realizar cualquier reserva, la información específica de la experiencia, la identidad del proveedor, el precio, las condiciones de disponibilidad, las condiciones de cancelación y cualquier requisito particular aplicable a la actividad.

Condiciones de uso

La utilización del Sitio Web otorga la condición de Usuario e implica la aceptación de este Aviso Legal, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las Condiciones de Venta que resulten aplicables.

Si el Usuario no estuviera conforme con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y el presente Aviso Legal.

En particular, el Usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el funcionamiento normal del Sitio Web, sus contenidos, los sistemas informáticos del Titular, de la Entidad Gestora, de los Proveedores, de otros usuarios o de cualquier tercero.

Asimismo, el Usuario se compromete a no introducir, transmitir o difundir virus informáticos, código malicioso o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar daños en el Sitio Web, en sus servicios o en los sistemas de terceros.

Información sobre reservas y contratación

Las reservas realizadas a través de la Plataforma se regirán por las Condiciones de Venta aplicables y por la información publicada en la ficha de cada experiencia.

Antes de formalizar una reserva, el Usuario deberá comprobar la descripción de la experiencia, el proveedor responsable, el precio total, los impuestos aplicables, la disponibilidad, las condiciones de cancelación, las condiciones de modificación, los requisitos de participación y cualquier otra información relevante.

Cuando la experiencia sea ofrecida por un tercero proveedor, este será responsable de la prestación efectiva del servicio contratado, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Las consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con una experiencia concreta podrán dirigirse a través de los canales indicados en la Plataforma, sin perjuicio de que la responsabilidad directa sobre la prestación de la experiencia corresponda al proveedor identificado en cada ficha, conforme a las Condiciones de Venta aplicables.

Tratamiento de datos personales

Puede consultar toda la información relativa al tratamiento de datos personales en la Política de Privacidad del Sitio Web.

La Política de Privacidad deberá identificar los tratamientos realizados, las bases jurídicas aplicables, los destinatarios de los datos, los plazos de conservación y los derechos que corresponden a los usuarios conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Cuando proceda, la Política de Privacidad deberá reflejar adecuadamente los roles del Titular, de la Entidad Gestora y de los Proveedores que intervengan en la gestión de reservas, prestación de experiencias, atención al usuario o cumplimiento de obligaciones legales.

Medidas de seguridad

El Titular adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos y seguridad de la información.

No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son infalibles. Por tanto, el Titular no puede garantizar la inexistencia absoluta de virus, código malicioso u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del Usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros.

El Titular y la Entidad Gestora aplicarán medidas razonables para prevenir la presencia de estos elementos dañinos y preservar el correcto funcionamiento del Sitio Web.

Contenidos

El Titular procura que los contenidos publicados en el Sitio Web sean correctos, actualizados y adecuados a la finalidad de la Plataforma.

No obstante, parte de la información relativa a experiencias, actividades, disponibilidad, condiciones particulares, imágenes, descripciones o materiales puede ser facilitada por los Proveedores responsables de cada experiencia.

El proveedor que publique u ofrezca una experiencia en la Plataforma será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de la información que facilite sobre dicha experiencia, sin perjuicio de las facultades de revisión, retirada o modificación que correspondan al Titular o a la Entidad Gestora.

El Titular no garantiza que todos los contenidos del Sitio Web sean exactos, completos o permanentemente actualizados, y se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido del Sitio Web, sus servicios, sus enlaces o la información publicada, sin necesidad de previo aviso, cuando existan razones técnicas, legales, organizativas o de mejora del servicio que lo justifiquen.

Queda prohibido transmitir o enviar a través del Sitio Web cualquier contenido ilegal, ilícito, ofensivo, difamatorio, contrario a derechos de terceros, virus informáticos, código malicioso o cualquier otro contenido que pueda afectar negativamente al Titular, a la Entidad Gestora, a los Proveedores, a otros usuarios o a terceros.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, su diseño, estructura, código fuente, software, bases de datos, signos distintivos, textos, imágenes, contenidos audiovisuales, elementos gráficos y demás contenidos son titularidad del Titular, de la Entidad Gestora, de los Proveedores o de terceros licenciantes, según corresponda.

El acceso al Sitio Web no confiere al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos, elementos o materiales incluidos en el mismo.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión, extracción, reutilización, explotación o utilización de cualquier contenido del Sitio Web con fines públicos o comerciales sin la autorización previa y expresa del titular de los derechos correspondiente.

Los Proveedores serán responsables de contar con las autorizaciones, licencias o derechos necesarios sobre los textos, imágenes, marcas, nombres comerciales, logotipos, materiales audiovisuales o cualquier otro contenido que faciliten para su publicación en la Plataforma.

Enlaces a otros sitios web

El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas web de terceros con la finalidad de facilitar el acceso a información, servicios o contenidos relacionados.

La inclusión de estos enlaces no implica recomendación, aprobación, supervisión ni control por parte del Titular sobre los contenidos, servicios o información disponibles en dichos sitios web de terceros.

El Titular no será responsable del contenido de las páginas web enlazadas, de su funcionamiento, de sus condiciones de uso, de sus políticas de privacidad ni de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del acceso a las mismas.

El Usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad a los sitios web de terceros enlazados desde la Plataforma.

Limitación de responsabilidad

El Titular no será responsable de los daños o perjuicios derivados de interrupciones, errores, fallos técnicos, caídas de red, indisponibilidad temporal del Sitio Web, suspensiones del servicio, incidencias de telecomunicaciones, problemas de conectividad, causas de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia ajena a su control razonable.

El Titular tampoco será responsable de los daños indirectos, pérdidas de negocio, pérdida de datos, lucro cesante o cualquier otro perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario.

En relación con las experiencias ofrecidas por terceros proveedores, el proveedor identificado en la ficha de cada experiencia será responsable de la organización, ejecución, calidad, seguridad y correcta prestación de la actividad, salvo que las Condiciones de Venta o la información específica de la experiencia establezcan otra cosa.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder al Titular en su condición de titular de la Plataforma o, en su caso, intermediario en la contratación.

Modificaciones

El Titular se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos, organizativos, operativos o derivados de la evolución de la Plataforma.

La versión vigente del Aviso Legal será la publicada en cada momento en el Sitio Web.

Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio Web, el Titular y el Usuario se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor o usuario, se respetará en todo caso el fuero que legalmente le corresponda.

Contacto

En caso de que tenga cualquier duda sobre este Aviso Legal, sobre el funcionamiento del Sitio Web o sobre cualquier aspecto relacionado con la Plataforma, puede contactar con el Titular.